面对空调使用12年后出现的室内漏水问题，首先需要确定漏水的具体位置。如果是从空调室内机滴水，可能是排水管堵塞或损坏导致。建议先检查排水管是否畅通，如果堵塞，可以自行清理或更换。若排水管完好，可能是空调内部部件老化或损坏，这时需要联系专业维修人员进行检查和维修。

如果漏水是从墙壁或天花板开始，可能是空调安装不当或墙体结构问题。这种情况下，建议请专业人员上门检查，确定漏水原因，并进行相应的维修或调整。

在处理漏水问题时，还需要注意空调的日常维护，定期清洁滤网和室外机，以延长空调使用寿命并减少故障发生。同时，如果空调使用年限较长，也可以考虑是否需要更换新空调，以避免频繁维修带来的不便。