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海尔空调二次换主板还是不制冷

作者:空调维修发布时间:2018-09-26 09:12:41

讯,“我家的买了一年多,已经换了两次电脑板,现在空调外机不转,空调不能制冷。”7月9日,济阳县太平镇李家坊村的李先生致电本报反映。他说,空调是放在自家的饭店用,这样频繁出问题,很影响他生意。他要求厂家给他换台新的外机。厂家原先的回复是只能维修,不能更换。

海尔空调二次换主板还是不制冷

海尔空调二次换主板还是不制冷

李先生告诉记者,他2012年4月18日在太平镇海尔专卖店购买了一台立式空调,花了5499元。他说,他比较信赖海尔这个品牌,家中的电器买得全是海尔。可让他没想到的是,这台新买的空调却不给力,频频出问题。

李先生介绍,他家是开饭店的,为了让客人夏天就餐时凉快些,他买了这台空调。因东边的屋子有风扇,只有天气较为炎热时才用空调,去年夏天用了三四次空调,运作正常。2012年秋后,客人到店里吃饭,打开空调发现不能制热。他先找的太平镇海尔专卖店,销售商让他拨打海尔的全国售后电话。之后,有个维修人员上门,说是电脑板坏了,对电脑板进行更换。更换后,空调可以制热。

海尔空调二次换主板还是不制冷

海尔空调二次换主板还是不制冷

6月,他使用空调,发现又有问题,这回是不制冷,光往外吹风,“开机后,外机转两下就不转了”。6月底,另一个维修人员上门,说还是电脑板坏了,又更换一回电脑板。他说,刚更换完,试了一下可以制冷。可用了几天,7月6日就又不能制冷。之后,他多次拨打海尔售后服务电话,可一直无法接通。

李先生表示,空调的电脑板频繁地坏掉,每次都需要一段时间才处理好,他开店做生意,耗不起这个时间,这次他要求海尔厂家更换一台新的外机,但一直联系不上。他说,其实电脑板第一次坏时,他就提出过换台外机,可售后服务人员说只能维修,不能更换。

9日下午,记者看到李先生的太平海尔专卖店开具的发票。发票日期是去年4月18日,金额为5499元。他打开空调,记者发现空调确实不能制冷,只往外吹风。

10日,记者联系太平镇海尔专卖店,店负责人表示,他们是经销店,只管出售,空调出现问题,消费者得找售后解决。她说,她也知道李先生家的空调维修过两次,“我卖了这么多台,很少有出问题的”。

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